やります!がんばります!三位一体

内山建装では三位一体を身に付け、お客様の夢を叶える120%施工で地域に密着し貢献できる組織となり成長することを目指しています。

3特宣言:お客様と一緒に家づくり

美得
お客様に価値あるリフォームを提供するためには、本当の意味でお客様の立場に立つという「心」を身に付ける必要があります。
内山建装では「心」を一流とすることを目指しています。


心得
優れた塗装技術を持ち、外観・景観を蘇らせます。
お客様に満足していただける仕事をするために常に向上心を持ち「技」に磨きかけることを目指しています。


納得
心・技を定着させ、実現させる為には行動・発信し続ける体力が必要です。企業として「体」を一流とすることを目指しています。

社長自ら抜き打ちチェックを行い、評価が甘くならないようにしています。

自社職人(塗装職人、大工、エクステリア)は技術がしっかりとしているのはもちろんですが定期的にマナー講習会に参加するなどして工事中、お客様へ失礼のないようにすることを心がけています。
工事中は社長自らが現場へ出向き、定期的に工事の進行具合を確認することで職人が手を抜けない環境にしています。

アンケートで上がってきたお客様の声、現場に対する評価は研修で全社員が共有化しています。

お客様からの喜びの声だけでなく、ご要望や改善についても真摯に受け止め、社内で共有し、サービス向上に努めています。
また、お客様へのサービス向上のために、定期的に研修も行なっています。

定期的な現場の巡回をクリアしていよいよ足場解体が近づいたところで最終検査に入ります。

携わってきた職人もちょっとドキドキ!?
細かな指摘も修正していきます。

工事中にアンケートをお渡ししています。

工事完了時にスタッフへお渡しください。
率直なご意見をどんどん教えてください。

工契約時に外壁〇年・屋根〇年とお約束されたプランの場合には塗装面の保証がされます。最長10年の保証で安心です。

また、塗装工事完了後には半年、1年、3年、5年、7年、10年と無料の定期点検をサービスで行っております。
ご案内のハガキをお届けしております。
もちろん、その時期以外でも気になることがございましたらお声かけくださいませ。