voiceお客様の声

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浜松市 浜北区　　　　外壁塗装工事、屋根カバー工法、その他リフォーム

Ｑ　どのようなきっかけでウチケンにお問合せくださいましたか

お店の看板をみて

Ｑ　ウチケンにお問合せしてみようと思った決定的な要素を教えてください。

職人の質が良さそうな感じを受けた

Ｑ　今回ウチケンにご契約してくださった決定的なきっかけを教えてください

・仕事の安心感

・妥当なコスト

Ｑ　今回のリフォームを通してどのようなことを実現したい・修繕したいと思いましたか？

屋根・外壁の耐久性

Ｑ　施工中の職人・親方の対応について良かった点を教えてください

仕事が丁寧。当方からの要望を聞き入れてくれる。

Ｑ　施工中の職人・親方の対応について、改善点を教えてください

施主の要望を聞きながらも、職人さんの得意とするところ、自信があること等のPRももっと必要ではないか。

Ｑ　施工中の職人・親方について評価してくださいますか

★NG

★★ややNG

★★★ふつう

★★★★GOOD

★★★★★VERYGOOD

身だしなみ	★★★★
言葉遣い	★★★★
仕事の姿勢	★★★★★
休憩時間	★★★
作業車やネタ場	★★★

Ｑ　職人はあなたのご要望をしっかりと汲み取って作業してくれましたか

大いに汲み取ってくれていた

Ｑ　職人の対応は気持ちよかったですか？

素晴らしい

Ｑ　リフォーム後の今のお気持ちを素直な言葉で教えてください

近所の方……新築したみたいだね

家族……これでしばらくは安心

Ｑ　あなたがお友達にウチケンを紹介するときの決め文句を教えてください♪

「いいところに頼んで良かった」と思えるリフォーム屋さん

Ｑ　ウチケンの職人の中で一番好きな職人さんを教えてください

皆さんはよくやってくれました。（個人名は控えます）

ウチケンスタッフより一言：

この度は数ある業者の中から内山建装をお選びいただき、誠にありがとうございます。

PRがもっと必要ではないかとのご意見、非常にありがたく存じます。社内で検討いたします。

貴重なご意見、ありがとうございました。

これからも気になる事等がございましたらお気軽にお声掛け下さいね。